懂得交流并不等于語言過關(guān),外企的工作人員還要懂得外國人的風(fēng)俗和習(xí)慣。Susan Chyn (秦蘇珊)說,比如你和其他幾個(gè)國家的同行進(jìn)行視頻會議,人還沒到齊,這時(shí)候你應(yīng)該懂得和來的人寒暄幾句。聊聊天氣,聊聊足球比賽、喜歡什么食物什么的。埃森哲的顧蓓說他們公司每個(gè)禮拜都要進(jìn)行2個(gè)小時(shí)(雖說不長,本來身在外企平時(shí)就能學(xué)到不少了)的員工外語培訓(xùn),其間就會講些禮儀、風(fēng)俗習(xí)慣的事情。